Bài viết gốc của magenest.com
Chuyển đổi kỹ thuật số đang ảnh hưởng đến mọi ngành công nghiệp và ngành truyền thông cũng không ngoại lệ. Với sự ra đời của chuyển đổi kỹ thuật số trong các phương tiện truyền thông, người tiêu dùng có nhiều cơ hội hơn bao giờ hết để truy cập nội dung. Ngoài ra, họ mong muốn có thể làm như vậy mọi lúc mọi nơi, trên bất kỳ thiết bị nào họ đang sử dụng.
Để bắt kịp những thói quen đang thay đổi của người tiêu dùng này, các công ty truyền thông truyền thống đang áp dụng các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số, điều chỉnh doanh nghiệp của họ phù hợp với thế giới kỹ thuật số. Hãy đi sâu vào chủ đề này trong bài viết ngày hôm nay!
Chuyển đổi số trong truyền thông là gì?
Chuyển đổi kỹ thuật số là sự thay đổi sâu sắc trong cách chúng ta sống, làm việc và quan hệ với nhau, sang một thế giới xã hội, di động, được hỗ trợ bởi đám mây. Các công ty truyền thông đang chịu áp lực khi người tiêu dùng chuyển sự chú ý của họ sang các kênh kỹ thuật số và tiền quảng cáo cũng theo đó mà tăng theo. Đáp lại, các tổ chức truyền thông đang chuyển sang chuyển đổi kỹ thuật số để tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu và cải thiện mức độ tương tác với khách hàng.
Chuyển đổi kỹ thuật số có thể có nhiều hình thức. Cốt lõi của nó là sử dụng công nghệ để tạo ra giá trị mới cho khách hàng, nhân viên và cổ đông. Đối với các công ty truyền thông, điều này có thể có nghĩa là tạo ra trải nghiệm mới cho khách hàng hoặc tìm ra những cách mới để kiếm tiền từ nội dung. Nó cũng có thể có nghĩa là phát triển các khả năng mới trong nội bộ để nâng cao hiệu quả hoặc tạo ra các luồng doanh thu mới.
Lợi ích của chuyển đổi số trong truyền thông
Đặt quảng cáo theo thời gian thực
Chuyển đổi kỹ thuật số đã giúp các nhà quảng cáo dễ dàng đặt không gian quảng cáo hơn trong thời gian thực. Điều này đã làm giảm khả năng các cơ quan truyền thông đặt trước gấp đôi các điểm quảng cáo. Hơn nữa, nó tạo ra một quy trình đặt chỗ hiệu quả và hiệu quả hơn cho các nhà quảng cáo với ít cơ hội bị bỏ lỡ hơn đối với vị trí đặt quảng cáo tuyệt vời.
Sự hợp tác
Để chạy một chiến dịch tiếp thị thành công, bạn nên hợp tác với một công ty truyền thông có phạm vi tiếp cận và mức độ tiếp xúc cần thiết. Tuy nhiên, các thương hiệu cũng quan tâm đến việc hợp tác với các công ty dễ giao tiếp và đã sắp xếp hợp lý quy trình thiết lập chiến dịch. Các nền tảng tự phục vụ và công nghệ kỹ thuật số đã giúp các công ty truyền thông có thể loại bỏ các quy trình thủ công và bắt đầu và chạy các chiến dịch mà không bị chậm trễ.
Cá nhân hóa
Sự phát triển của công nghệ quảng cáo có lập trình cho phép các thương hiệu phân phối nội dung được nhắm mục tiêu đến đối tượng mục tiêu cụ thể của họ, dựa trên hồ sơ đối tượng của họ. Điều này có nghĩa là các thương hiệu có thể cung cấp nội dung phù hợp cho đúng người vào đúng thời điểm, giúp cải thiện trải nghiệm của khán giả và giúp chuyển đổi nhiều người hơn thành khách hàng.
Tự động hóa thay thế các tác vụ thủ công
Các công ty truyền thông phải luôn tìm cách tối ưu hóa hiệu quả và phục vụ khách hàng tốt hơn bằng cách tự động hóa việc thu thập dữ liệu và các tác vụ khác để thay vào đó hỗ trợ các nhà quảng cáo tối ưu hóa các chiến dịch của họ. Bằng cách áp dụng phương pháp này, các công ty truyền thông có thể tập trung nhiều hơn vào việc chăm sóc khách hàng của họ và ít hơn vào các công việc hàng ngày thường có thể khiến họ sa lầy.
Truy cập vào dữ liệu thời gian thực và phân tích
Khi các công ty ngày càng chuyển các hoạt động của họ sang trực tuyến, họ đang khám phá ra những lợi ích của dữ liệu và phân tích thời gian thực. Bằng cách tổng hợp dữ liệu này ở một nơi, giờ đây các công ty có thể hiểu rõ hơn về những gì đang hoạt động và những gì không. Ngoài ra, dữ liệu và phân tích thời gian thực cung cấp khả năng hiển thị những thay đổi trong hành vi của khách hàng, cho phép doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược tiếp thị của họ cho phù hợp.
Quảng cáo chéo kênh
Trong thế giới ngày nay, mọi người tham gia vào nhiều nền tảng suốt cả ngày chứ không chỉ một nền tảng. Họ sử dụng phương tiện truyền thông theo nhiều cách khác nhau và các nhà quảng cáo phải có mặt trên các nền tảng này để thành công. Bằng cách nhận thức được xu hướng này và điều chỉnh chiến lược của họ cho phù hợp, các nhà quảng cáo có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ hiệu quả hơn.
Các yếu tố thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành truyền thông
Các xu hướng dưới đây đang thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số trong ngành truyền thông, khi các công ty cố gắng đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng.
Nhân khẩu học
- Khi tầng lớp trung lưu toàn cầu tiếp tục phát triển, nhu cầu về các dịch vụ truyền thông mới cũng tăng theo.
- Nhu cầu mới sẽ đến từ thế hệ thiên niên kỷ, những người đang tìm kiếm công nghệ mang lại sự tiện lợi, trải nghiệm đáng nhớ và khả năng truy cập nội dung tức thì.
- Dân số thế giới già đi dẫn đến nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, giải trí và giáo dục dành cho người lớn tuổi.
- Đô thị hóa thúc đẩy nhu cầu về các dịch vụ truyền thông được thiết kế phù hợp với nhu cầu đi lại của mọi người và cuộc sống công việc bận rộn.
Hành vi và kỳ vọng mới của người tiêu dùng
Khi phương tiện kỹ thuật số trở nên phổ biến hơn, thì hành vi và kỳ vọng của người tiêu dùng cũng vậy.
- Đặc biệt, các thế hệ trẻ hơn rất thích sử dụng nội dung từ khắp nơi trên thế giới và lão luyện hơn trong việc phát hiện ra hoạt động tiếp thị hoặc chiêu trò PR được ngụy trang dưới dạng nội dung biên tập.
- Sự gia tăng của những người sáng tạo nội dung nghiệp dư cũng dẫn đến sự thay đổi trong kỳ vọng của người tiêu dùng, vì giờ đây họ đánh giá cao việc có người quản lý nội dung cho họ.
- Người tiêu dùng ngày càng nhận thức rõ hơn về việc số hóa cuộc sống hàng ngày của họ có thể được kiếm tiền bởi các bên thứ ba.
Thách thức hệ sinh thái
Sự trỗi dậy của các công ty khởi nghiệp đang thách thức bối cảnh truyền thông truyền thống. Các công ty này thường cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mới sáng tạo hấp dẫn người tiêu dùng, những người ngày càng quen với việc truy cập tức thì vào nội dung từ mọi nơi trên thế giới.
Mặt khác, các khung pháp lý xung quanh sở hữu trí tuệ vẫn chưa được trang bị để đối phó với một thế hệ người tiêu dùng truyền thông mới, những người mong muốn có thể truy cập nội dung từ bất kỳ vị trí nào vào bất kỳ lúc nào.
Xu hướng công nghệ
Khả năng kết nối ngày càng tăng của người tiêu dùng đã tạo cơ hội cho các doanh nghiệp truyền thông thúc đẩy các cuộc trò chuyện liên tục. Với công nghệ cho phép truy cập nội dung mọi lúc, mọi nơi, các doanh nghiệp phải sẵn sàng cung cấp những gì người tiêu dùng muốn, vào thời điểm họ muốn.
Ngoài ra, sự sẵn có ngày càng tăng của phần mềm nguồn mở và miễn phí đã cho phép các công ty khởi nghiệp thâm nhập thị trường một cách nhanh chóng với các sản phẩm sáng tạo. Để bắt kịp những xu hướng này, các doanh nghiệp phải nhanh nhẹn và luôn sẵn sàng thích ứng với những thay đổi mới nhất của công nghệ.
Tấm gương của New York Times trong chuyển đổi số
Trong những năm gần đây, The New York Times đã điều chỉnh mô hình kinh doanh của mình để bao gồm dịch vụ thuê bao kỹ thuật số. Động thái này đã thành công ngoài sức tưởng tượng, với việc công ty đạt 8 triệu người đăng ký trên các tài liệu in ấn và kỹ thuật số. Thời báo New York hiện đang dẫn đường cho các công ty truyền thông khác chuyển đổi sang kỹ thuật số.
Chuyển đổi kỹ thuật số của New York Times là một sự phát triển thú vị trong bối cảnh truyền thông. Thành công của công ty chứng tỏ rằng người tiêu dùng có nhu cầu về tin tức kỹ thuật số phải trả tiền. Thời báo New York đang dẫn đường cho các công ty truyền thông khác làm theo và chuyển đổi sang kỹ thuật số.
Xu hướng chuyển đổi số trong ngành truyền thông và giải trí
Trang bị cho mình những chuyển đổi kỹ thuật số sau đây trong phương tiện truyền thông:
Truyền phát video D2C
Một trong những xu hướng đáng chú ý nhất là chuyển từ phát sóng truyền thống sang truyền phát video trực tiếp đến người tiêu dùng (D2C). Kết quả là người xem hiện có nhiều quyền kiểm soát hơn bao giờ hết đối với nội dung họ xem, thời điểm xem và cách họ truy cập nội dung đó.
Vai trò của trí tuệ nhân tạo
AI đang được sử dụng để tạo ra nhiều nội dung được cá nhân hóa hơn, cải thiện việc nhắm mục tiêu theo đối tượng và nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng. Do đó, AI đang trở thành một công cụ thiết yếu cho các công ty truyền thông muốn đi đầu. Một trong những xu hướng thú vị nhất trong phương tiện truyền thông dựa trên AI là sử dụng trí thông minh sáng tạo. Bằng cách khai thác sức mạnh của AI, các công ty truyền thông có thể tạo ra nội dung hay hơn, nguyên bản hơn, gây được tiếng vang với khán giả.
Nội dung được cá nhân hóa
Bằng cách sử dụng dữ liệu về độc giả của họ, các công ty truyền thông có thể cung cấp nội dung phù hợp có nhiều khả năng thu hút và giữ chân độc giả hơn. Cách tiếp cận này đã mang lại thành công cho một số nhà xuất bản và dự kiến nó sẽ còn trở nên phổ biến hơn nữa trong những năm tới.
Vai trò của blockchain trong ngành truyền thông
Chuỗi khối là một cơ sở dữ liệu an toàn, phi tập trung có thể theo dõi quyền sở hữu tài sản kỹ thuật số. Điều này làm cho nó trở nên lý tưởng để sử dụng trong ngành công nghiệp truyền thông, nơi vi phạm bản quyền là một vấn đề lớn. Bằng cách sử dụng chuỗi khối để theo dõi quyền sở hữu tài liệu có bản quyền, các công ty truyền thông có thể giảm lượng nội dung vi phạm bản quyền và đảm bảo rằng chỉ những người dùng được ủy quyền mới có quyền truy cập vào nội dung đó.
Tập trung vào doanh nghiệp
Bằng cách đầu tư vào các giải pháp cấp doanh nghiệp, các công ty truyền thông có thể hợp lý hóa hoạt động của họ, nâng cao hiệu quả và phục vụ khách hàng tốt hơn. Ngoài ra, các giải pháp cấp doanh nghiệp thường đi kèm với khả năng phân tích mạnh mẽ có thể cung cấp cho các công ty truyền thông cái nhìn sâu sắc về doanh nghiệp của họ. Khi ngành công nghiệp truyền thông tiếp tục phát triển, mong đợi sẽ thấy nhiều công ty tập trung vào các giải pháp cấp doanh nghiệp.
Tóm lại là
Có nhiều lợi ích khi áp dụng chuyển đổi kỹ thuật số trong truyền thông, chẳng hạn như tăng mức độ tương tác của khán giả, cơ hội doanh thu mới và tiết kiệm chi phí. Như chúng ta đã thấy từ bài đăng trên blog này, các công ty truyền thông đã trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số đang phát triển mạnh còn những công ty không chuyển đổi kỹ thuật số sẽ sớm lụi tàn. Bạn đã sẵn sàng để đưa công ty truyền thông của bạn vào tương lai? Nếu vậy, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí về cách chúng tôi có thể giúp bạn đạt được thành công thông qua chuyển đổi kỹ thuật số.
