Bài viết gốc thuộc về Oscar Michel
Oscar Michel cho rằng sự xuất hiện của các nền tảng mạng xã hội mới đã tác động mạnh mẽ đến ngành báo chí. Báo chí đang trải qua những thay đổi đáng kể liên quan đến các biến đổi xã hội, văn hóa, kinh tế và công nghệ.
Phương tiện truyền thông xã hội mang lại những đặc điểm mới như đối thoại tương tác và tương tác xã hội. Giờ đây, các nhà báo có thể có những cuộc trò chuyện thực sự với khán giả của họ. Các cuộc tranh luận trực tuyến cũng đã được đưa ra để mọi người có thể thể hiện bản thân (tất nhiên là khi bật bình luận). Giao tiếp một chiều truyền thống đang biến thành cuộc trò chuyện hai chiều. Phương tiện truyền thông xã hội đã mang lại ý nghĩa thực sự cho tự do ngôn luận.Từ trước đến nay, việc thể hiện bản thân chưa bao giờ dễ dàng đến thế.
Twitter là một phương tiện truyền thông mạng xã hội rất chuyên nghiệp mà chúng ta sử dụng rất nhiều, vì nó giúp các nhà báo tìm các câu trích dẫn và liên hệ với những người mà họ có thể chưa bao giờ gặp trực tiếp. Đó cũng là một cách hay để có được những tin tức nóng hổi ngay khi chúng xảy ra. Các nhà báo thường sử dụng twitter cá nhân để tương tác với khán giả của mình. Nó nâng cao khả năng được yêu thích của một số nhà báo.. Sự hội tụ giữa đời sống cá nhân và nghề nghiệp, chẳng hạn như trên Twitter, là một dấu hiệu quan trọng cho thấy sự chấp nhận của mạng xã hội. Trên phương tiện truyền thông xã hội, các tổ chức tin tức sẽ biết đến độc giả của họ nhiều hơn so với thông cáo báo chí, bởi vì hiện đã có phần bình luận (dù tốt hay xấu!)
Một số tổ chức tin tức cố gắng chống lại phương tiện truyền thông mạng xã hội, một số hoàn toàn chấp nhận nó. Ví dụ, Buzz Feed hoặc LADbible là những tổ chức tin tức mới được xây dựng chỉ dành cho mạng xã hội. Họ hiểu cách mà các nền tảng mạng xã hội lan truyền các câu chuyện tin tức và định dạng tốt nhất.
Một vấn đề mới mà phương tiện truyền thông mạng xã hội đã đặt ra, đó là có quá nhiều tin tức. Khán giả không phải lúc nào cũng tìm ra tính xác thực của tin tức mà họ nhìn thấy trên mạng xã hội. Họ nên tin tưởng tổ chức tin tức nào? Mọi người sẽ tiếp tục tin tưởng vào các hãng thông tấn lớn mà họ luôn tin tưởng, nhưng thế hệ tiếp theo thì sao? Họ sẽ không bao giờ tin tưởng bất kỳ tổ chức tin tức nào và có thể bị lạc giữa những tin tức giả mạo. Khảo sát Báo chí Xã hội Ireland năm 2014 đã công bố thống kê rằng 64% nhà báo Ireland cho rằng thông tin trên mạng xã hội là không đáng tin cậy.
Cách tiêu thụ tin tức trên thế giới đã thay đổi.
Các cơ quan tin tức đang từ bỏ năng lực sản xuất và bộ phận quảng cáo của họ bằng cách ủy thác tất cả nội dung của họ cho các nền tảng của bên thứ ba. Đây là cách duy nhất để một số cơ quan tin tức tồn tại bằng cách tiếp cận khán giả trẻ hơn. Hai vấn đề quan trọng sau đó là: Mối quan hệ mới mà các cơ quan chia sẻ với độc giả của họ là gì? Và ai thực sự kiểm soát tin tức?
Các cơ quan tin tức hiện có thể sử dụng video trực tiếp. Người xem có thể tham gia với nhà báo ở bất cứ nơi nào trên thế giới ngay lập tức. Việc sử dụng Facebook live đang làm thay đổi mối quan hệ giữa nhà báo và người xem vì không có sự biên tập. Nếu một nhà báo sử dụng Facebook để phát trực tiếp cho khán giả của họ, chẳng hạn như khi đưa tin về Syria, khi đưa tin về vụ đánh bom, những hình ảnh gây sốc có thể khiến mọi người bị tổn thương. Facebook nên có vai trò chỉnh sửa chứ không chỉ là một nền tảng đưa tin. Các nhà xuất bản tin tức đã mất quyền kiểm soát phân phối. Các nền tảng và phương tiện truyền thông mạng xã hội đã đảm nhận vai trò của các nhà xuất bản và giờ đây, tin tức được lọc thông qua các thuật toán. Và những thuật toán này là không thể đoán trước.
Các hãng thông tấn phải tự hỏi điều gì quan trọng hơn, tiếp cận được lượng độc giả rộng hơn hay tự kiểm soát đường đi của mình? Cách thuật toán sắp xếp tin tức trên nguồn cấp tin tức của Facebook hoặc twitter là một bí ẩn, hay đúng hơn là không được chia sẻ công khai. Chúng ta thực sự không thể biết câu chuyện nào đang được quảng bá nhiều nhất, câu chuyện nào bị ngăn chặn và tại sao.
Ai phụ trách các thuật toán này? Những rủi ro nào có thể xảy ra khi để một người không đáng tin cậy chịu trách nhiệm về những gì khán giả đọc và suy nghĩ.
“Chúng ta đang trao quyền kiểm soát những phần quan trọng trong cuộc sống công cộng và riêng tư của chúng ta cho những người không được bầu chọn và không chịu trách nhiệm. Chúng ta cần có những quy định để đảm bảo tất cả công dân đều có quyền tiếp cận bình đẳng tới mạng lưới cơ hội và dịch vụ mà họ cần. Chúng ta cũng cần biết rằng tất cả các bài phát biểu và biểu đạt công khai đều cần phải minh bạch, ngay cả khi chúng không được đối xử công bằng. Đây là một yêu cầu cơ bản cho một nền dân chủ đang hoạt động.”
Nhà báo Kỹ thuật số Emily Bell
Đại học Columbia.
