Bài viết gốc thuộc về Financial Times
Cách chúng ta sử dụng phương tiện truyền thông đang thay đổi. Như chúng ta đã tìm hiểu thì báo in không chết nhưng nó cùng với các phương tiện báo chí khác đang phát triển với tốc độ chóng mặt cùng những thay đổi lớn về cách thể hiện và một trong số đó đã được Financial Times ví như một công cụ giúp doanh nghiệp của bạn luôn dẫn đầu đó là nội dung dạng âm thanh.
Giám đốc điều hành của Shazam, Rich Riley, đã chia sẻ với FT vào năm 2014
“Hiện tượng điện thoại thông minh là một trong những xu hướng công nghệ tuyệt vời trong thời đại của chúng ta – hầu hết mọi người đều có một siêu máy tính trong túi của họ.”
Kể từ đó, âm thanh đã trở thành dòng doanh thu tăng nhanh nhất trong lĩnh vực xuất bản và độc giả từ khắp nơi trên thế giới đã bắt đầu sử dụng phương tiện truyền thông và thông tin bằng tai thay vì bằng mắt.
Lionel Barber, biên tập viên của FT, cũng đã tỏ ra tích cực về cách mà hoạt động báo chí và truyền thông đang thay đổi.
“Cuộc cách mạng kỹ thuật số cũng đã dẫn đến sự bùng nổ của tính sáng tạo và các hình thức kể chuyện phong phú mới.”
Anh ấy đã nói trong bài phát biểu của mình vào năm 2018. Đi đầu trong việc này là ba ‘hình thức mới’ chính cho phép độc giả sử dụng báo chí dạng âm thanh: loa thông minh, sự tích hợp của AI và podcasting
“Loa thông minh” có thể thông minh đến mức nào?
Với sự ra mắt của hệ thống loa Alexa của Amazon và Google Home, loa thông minh đang bắt đầu trở thành vật dụng thiết yếu trong các ngôi nhà hiện đại. Những siêu máy tính hỗ trợ AI này chứa hàng tỷ byte dữ liệu, được truyền trực tuyến từ internet để củng cố cơ sở thông tin của nó và học hỏi theo thời gian thông qua việc tiêu thụ những gì khách hàng tiếp cận xung quanh dữ liệu đó, để điều chỉnh và cá nhân hóa trải nghiệm tốt hơn.
Việc tiêu thụ nội dung thông qua các thiết bị này rất đa dạng từ giải trí đến tin tức và ngày càng phát triển. Nhà báo John Gapper của FT cho biết:
“Loa thông minh có thể dễ dàng tổng hợp nội dung giải trí âm thanh trên điện thoại, trong ô tô , trong phòng khách,… Và hứa hẹn sẽ mở ra một thị trường mới. Tính đến tháng 1 năm nay, hơn 1/4 người Mỹ trưởng thành có loa thông minh trong nhà và con số này vẫn tiếp tục tăng.
Đương nhiên, với sự phát triển của phương tiện này, đã có những gợi ý về việc nó sẽ được tích hợp vào các văn phòng và công ty trên toàn cầu, và một số công ty công nghệ lớn đã đưa AI hỗ trợ giọng nói vào đời sống văn phòng. Giám đốc công nghệ của Amazon, ông Werner Vogels, nói rằng “việc sử dụng AI bằng giọng nói tại nơi làm việc mới chỉ ở giai đoạn rất sớm”, nhưng việc áp dụng loa thông minh nhân tạo này có thể cải thiện cách các văn phòng truyền đạt thông tin và tin tức quan trọng.
Đặc biệt trong lĩnh vực báo chí, sử dụng loa thông minh là một cách tuyệt vời để phân phối những tin tức một cách kịp thời nhất, nó không chỉ dễ tiếp thu mà còn thay đổi hành vi công chúng nhanh chóng.
Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) trong báo chí
Không chỉ loa thông minh sử dụng trí tuệ nhân tạo cung cấp tin tức cho khách hàng mà ngày càng có nhiều máy hỗ trợ AI đọc và hiểu nội dung để nâng cao trải nghiệm người dùng. Tiêu biểu là phần mềm AI chuyển văn bản thành giọng nói.
“Chúng ta đang nhanh chóng tiến đến thời điểm mà máy móc có thể hiểu được tất cả văn bản – một cuộc cách mạng lớn như sự ra đời của Internet.”
Lionel Barber
Biên tập viên tại FT
Các tập đoàn lớn như IBM và Google đã khởi động hành trình chuyển văn bản thành giọng nói với Watson và Polly. Nội dung chính xác, và nhịp điệu tự nhiên, sống động như thật của phần mềm đã và đang thể hiện rõ những nỗ lực hướng tới một cuộc sống được nâng cao hơn về AI. Đặc biệt, Polly của Google mang đến tính tự nhiên và tính biểu cảm – hai yếu tố chính trong việc tổng hợp giọng nói sống động như thật nhằm tiến gần đến giọng nói tự nhiên của con người.
Kavita Reddi, tác giả của FT gợi ý rằng công nghệ này càng phát triển và nâng cao thì khả năng xuất hiện của một ‘chuyên gia lồng tiếng’ càng gần.
“Sự kết hợp giữa nội dung tuyệt vời và trí tuệ nhân tạo có thể báo trước sự xuất hiện của […] một người bạn đồng hành và cố vấn đáng tin cậy, được trang bị dữ liệu từ các việc lắng nghe công chúng, người dự đoán mong muốn của người nghe tốt hơn.”
Trong thế giới của những người bận rộn với tai nghe, đây là cách dễ dàng hơn để thu thập, phân tích, cung cấp thông tin giúp công việc kinh doanh trở nên suôn sẻ và đơn giản hơn. Đó cũng là phương tiện giúp nhân sự của doanh nghiệp thuận tiện hơn trong công việc, mang đến cho họ cơ hội học hỏi tốt hơn và cập nhật thông tin thị trường nhanh hơn, giúp doanh nghiệp đi trước đối thủ một bước.
