Bài viết gốc được thực hiện bởi Cio.com
Các kết quả khảo sát gần đây đã đưa ra các bằng chứng thuyết phục về sức mạnh của Quản lý Dòng Giá trị. Khám phá những lợi ích của công việc có hoặc áp dụng phương pháp Quản lý Dòng đánh giá vào năm 2023.
Đối với nhiều doanh nghiệp toàn cầu ngày nay, đó là một cuộc đấu tranh để thích ứng nhanh chóng với các hệ thống thức mới nổi.
Với các vấn đề về chuỗi cung ứng và suy thoái kinh tế sắp xảy ra, chuyển đổi kỹ thuật số vẫn là một mệnh lệnh chiến lược cấp bách. Tuy nhiên, các chuyển đổi kỹ thuật số quan trọng vẫn nằm ngoài tầm với của quá nhiều nhóm. Để đạt được những bước tiến thực sự trong từng lĩnh vực này, quản lý dòng giá trị (VSM) đã nổi lên như một nhu cầu cấp thiết.
Đầu năm nay, Broadcom đã tiến hành nghiên cứu nghiên cứu chiều rộng trong ngành để tìm hiểu cách áp dụng VSM đang phát triển và xu hướng chính nào đang nổi lên vào năm 2023. Được thực hiện bởi Dimensional Research, cuộc khảo sát nghiên cứu this đã thăm dò ý kiến của hơn 500 nhà lãnh đạo doanh nghiệp và CNTT. Những người được hỏi đến từ năm châu lục và đại diện cho một loạt các ngành công nghiệp. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, chúng ta hãy cùng nhau đi tìm hiểu những vấn đề quan trọng trong các phần dưới đây.
1. Lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm đến khách hàng hơn bao giờ hết
Khi được hỏi về tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh hàng đầu của họ vào năm 2023, 58% số người được hỏi cho biết “việc làm tăng giá trị cho khách hàng”, câu trả lời được đánh giá cao nhất. Mục tiêu này được xếp hạng thứ ba trong một cuộc khảo sát tương tự được thực hiện vào năm trước.
Tác giả của báo cáo cho biết: “Có vẻ như các công ty đang chuyển trọng tâm từ việc tung ra thị trường những sản phẩm có nguy cơ làm giảm giá trị khách hàng hàng đầu, thiếu sót hoặc các vấn đề về chất lượng sang tập trung rõ ràng vào việc tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng bằng giá trị và chất lượng.”
2. Sự cố mất kết nối giữa doanh nghiệp và CNTT đang cản trở việc đạt được các mục tiêu chính
Khi họ nhìn vào các thức thức của họ vào năm 2023, các nhà lãnh đạo cấp cao có thể cảm thấy dễ chịu khi có cảm giác déjà vu. Hơn hai phần ba (68%) số người được hỏi cho biết doanh nghiệp của họ tiếp tục bị cản trở bởi một vấn đề tồn tại từ lâu: sự mất kết nối giữa phát triển phần mềm và chiến lược kinh doanh. Tỷ lệ nhóm công nghệ thậm chí còn cao hơn, 72%, cảm thấy thất vọng trước việc các nhà lãnh đạo doanh nghiệp liên tục thay đổi các doanh nghiệp ưu tiên.
Kể từ khi đại dịch xảy ra, Chuỗi cung ứng đã đưa ra những thức thức đối kháng với các doanh nghiệp trong nhiều ngành công nghiệp — và Chuỗi cung ứng vẫn là những thức thức được xếp hạng cao nhất khi các nhóm bước vào năm 2023. 49 % số người được hỏi cho biết công việc đảm bảo công ty của họ có chuỗi cung ứng đáng tin cậy là một nhiệm vụ quan trọng, là thử thách hàng đầu.
3. Việc áp dụng VSM đang mở rộng và ngày càng tăng
Ngày nay, sự đồng thuận xung quanh việc áp dụng VSM gần như tán thành: 92% đồng ý rằng VSM có thể giúp tối ưu hóa vòng đời sản phẩm. Hơn nữa, 86% đã áp dụng VSM hoặc dự kiến áp dụng. Đến cuối năm 2023, 60% tổ chức sẽ vận chuyển sản phẩm thông qua VSM.
Cuộc khảo sát cũng tiết lộ rằng những người sáng tạo chuyển đổi kỹ thuật số được liên kết chặt chẽ với VSM. 95% các tổ chức hiện đang theo đuổi các sáng kiến VSM cũng đang theo dõi chuyển đổi kỹ thuật số.
4. VSM đang mang lại lợi ích cho quá trình chuyển đổi số
Đối với các nhóm đã triển khai VSM, đại đa số người được hỏi, 95%, báo cáo rằng VSM đã giúp mang lại những lợi ích chính. Khi được hỏi VSM đã cho thấy những lợi ích gì, sáu câu trả lời đã được lựa chọn bởi một phần ba số người tham gia khảo sát trở lên. Đứng đầu danh sách là tăng tính minh bạch (42%), cải thiện liên kết tổ chức (39%), cung cấp giải pháp cho khách hàng nhanh hơn (38%) và nâng cao khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu (37%)—tất cả đều có thể là yếu tố không thể thiếu để thúc đẩy tiến bộ chuyển đổi kỹ thuật số.
Nghiên cứu cho thấy rằng những người xây dựng năng lực VSM đang thấy khả năng đo lường và theo dõi giá trị khách hàng được cải thiện như đã nêu trước đó, là mệnh lệnh chiến lược hàng đầu đối với các nhà lãnh đạo.
Phần kết luận
Cuộc khảo sát này đưa ra một số bằng chứng thuyết phục về sức mạnh của VSM. Khi chúng tôi bước sang năm 2023, các doanh nghiệp đã thiết lập các phương pháp giải pháp VSM sẽ có cơ hội tốt hơn để đạt được các mục tiêu chuyển đổi kỹ thuật số và mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Để tìm hiểu thêm, vui lòng tải xuống báo cáo “ Xu hướng quản lý dòng giá trị năm 2023 ”.
